Le design thinking : c’est quoi ?

17 avril 2019 Par Benedicte
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Le Design Thinking est à la fois une idéologie et un processus visant à résoudre des problèmes complexes, de manière très centrée sur l’utilisateur. Dans ce guide, il sera question de donner une définition détaillée du Design Thinking, d’illustrer exactement ce que le processus implique et souligner son importance. Quelle est la valeur du Design Thinking et dans quel contexte est-il particulièrement utile ?

Qu’est-ce que le Design Thinking ?

Le design thinking est une approche utilisée pour résoudre des problèmes, de manière pratique et créative. Il s’appuie fortement sur les méthodes et les processus utilisés par les concepteurs (d’où son nom), mais il a en réalité évolué dans différents domaines, notamment l’architecture, l’ingénierie et les affaires. Le Design Thinking peut également s’appliquer à n’importe quel domaine. Cela ne doit pas nécessairement être spécifique à la conception.

Quel est le processus du Design Thinking ?

Le processus Design Thinking est progressif et fortement centré sur l’utilisateur. Avant d’examiner le processus plus en détail, examinons les quatre principes du Design Thinking, tels qu’énoncés par Christoph Meinel et Harry Leifer de l’institut de design Hasso-Plattner de l’Université de Stanford, en Californie.

Les quatre principes de la conception :

  • La règle humaine : quel que soit le contexte, toute activité de conception est de nature sociale, et toute innovation sociale nous ramènera au «point de vue humain».
  • La règle de l’ambiguïté : L’ambiguïté est inévitable et ne peut être supprimée ou simplifiée à l’excès. Expérimenter à la limite de vos connaissances et de vos capacités est crucial pour pouvoir voir les choses différemment.
  • La règle de refonte : Tout le design est refait. Bien que la technologie et les circonstances sociales puissent changer et évoluer, les besoins humains fondamentaux restent inchangés.
  • La règle de tangibilité : Rendre les idées tangibles sous la forme de prototypes, permet aux concepteurs de les communiquer plus efficacement.

Les cinq phases du processus de conception :

  • Phase 1 : empathie

L’empathie est le point de départ essentiel de la conception. La première étape du processus consiste à apprendre à connaître l’utilisateur et à comprendre ses désirs, ses besoins et ses objectifs.

  • Phase 2 : définir

La deuxième étape du processus Design Thinking est consacrée à la définition du problème.

  • Phase 3 : créer

La troisième phase du processus de Design Thinking concerne la créativité. Il est crucial de souligner que la phase d’idéation est une zone sans jugement ! Les concepteurs organiseront des séances d’idéation afin de proposer le plus grand nombre possible de nouveaux angles et d’idées.

  • Phase 4 : prototype

La quatrième étape du processus Design Thinking consiste à expérimenter et à transformer des idées en produits concrets. Un prototype est essentiellement une version réduite du produit qui intègre les solutions potentielles identifiées lors des étapes précédentes.

  • Phase 5 : test

Après le prototypage, les utilisateurs doivent tester, pour redéfinir l’énoncé du problème d’origine ou pour proposer de nouvelles idées auxquelles vous n’aviez pas pensé auparavant.

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  • C'est quoi le foot ? - Aimé Jacquet - Livre
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  • C'est quoi ce bordel ? - Laurent Baffie - Livre
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    Lampe de table avec technologie de détection intégrée. Ce luminaire réagit aux mouvements et à la luminosité ambiante. Il est possible de régler individuellement la durée d'éclairage, la portée de la détection des mouvements et le seuil de luminosité. La lampe One s'allume lorsque l'on en a besoin. Pour
  • Flos Plafonnier Glo-Ball C - M
    Simple et joli. Selon cette devise, la collection Glow Ball de Flos séduit. Glow-Ball signifie ballon incandescent. Le verre haute qualité de Glow-Ball est soufflé à la main. Dans cette version, il s'agit d'un plafonnier de la collection Glow Ball. D'autres versions de cette série sont disponibles. Pour
  • Senses Lampe de table One C1/C2 - acrylique - C2 - socle plat
    Lampe de table avec technologie de détection intégrée. Ce luminaire réagit aux mouvements et à la luminosité ambiante. Il est possible de régler individuellement la durée d'éclairage, la portée de la détection des mouvements et le seuil de luminosité. La lampe One s'allume lorsque l'on en a besoin. Pour
  • Occhio Lampadaire Sento Lettura LED - avec Occhio Air - 125 cm - C (Lentille vers le bas) - droite - blanc mat
    "Le lampadaire Lettura C du fabricant allemand Occhio séduit par la combinaison d'un design futuriste et noble et d'une technologie innovante. Axel Meise et Christoph Kügler, concepteurs et fondateurs de la marque d'éclairage populaire, ont créé cette collection spéciale, qui est un chef-d'œuvre sans pareil.
  • Occhio Plafonnier io giro doppio volt C - or mat
    Le plafonnier minimaliste Io Giro Volt C du fabricant allemand Occhio allie une élégance sobre à un éclairage efficace et puissant à la perfection. Le plafonnier sphérique double en aluminium est capable de fournir une lumière d'ambiance aux contours bien définis dans tous les espaces de vie et d'affaires. Il
  • Ingo Maurer Use Me C.
    Spot mural ou de plafond au style épuré, Use Me C. s'ajuste à l'aide de deux joints à rotule. Ce luminaire est conçu pour être montée à une prise au mur ou au plafond. Use Me C. dispose en plus d'un transformateur électronique intégré et convient pour un montage encastré. 230 V Ampoule halogène Wide Spot (24
  • Occhio Lampadaire Sento Lettura LED - avec Occhio Air - 160 cm - C (Lentille vers le bas) - droite - chrome mat
    "Le lampadaire Lettura C du fabricant allemand Occhio séduit par la combinaison d'un design futuriste et noble et d'une technologie innovante. Axel Meise et Christoph Kügler, concepteurs et fondateurs de la marque d'éclairage populaire, ont créé cette collection spéciale, qui est un chef-d'œuvre sans pareil.
  • Senses Lampe de table One C1/C2 - socle plat - blanc - C2
    Lampe de table avec technologie de détection intégrée. Ce luminaire réagit aux mouvements et à la luminosité ambiante. Il est possible de régler individuellement la durée d'éclairage, la portée de la détection des mouvements et le seuil de luminosité. La lampe One s'allume lorsque l'on en a besoin. Pour
  • Occhio Lampadaire Sento Lettura LED - 125 cm - C (Lentille vers le bas) - gauche - blanc brillant - avec Occhio Air
    "Le lampadaire Lettura C du fabricant allemand Occhio séduit par la combinaison d'un design futuriste et noble et d'une technologie innovante. Axel Meise et Christoph Kügler, concepteurs et fondateurs de la marque d'éclairage populaire, ont créé cette collection spéciale, qui est un chef-d'œuvre sans pareil.
  • Occhio Plafonnier io giro volt C - blanc mat
    Le plafonnier minimaliste Io Giro Volt C du fabricant allemand Occhio allie une élégance sobre à un éclairage efficace et puissant à la perfection. Le plafonnier sphérique en aluminium est capable de fournir une lumière d'ambiance aux contours nets dans toutes les pièces résidentielles et commerciales. Il
  • Occhio Lampadaire Sento Lettura LED - sans Occhio Air - 160 cm - C (Lentille vers le bas) - droite - blanc brillant
    "Le lampadaire Lettura C du fabricant allemand Occhio séduit par la combinaison d'un design futuriste et noble et d'une technologie innovante. Axel Meise et Christoph Kügler, concepteurs et fondateurs de la marque d'éclairage populaire, ont créé cette collection spéciale, qui est un chef-d'œuvre sans pareil.
  • Occhio Plafonnier io giro doppio volt C - chrome brillant
    Le plafonnier minimaliste Io Giro Volt C du fabricant allemand Occhio allie une élégance sobre à un éclairage efficace et puissant à la perfection. Le plafonnier sphérique double en aluminium est capable de fournir une lumière d'ambiance aux contours bien définis dans tous les espaces de vie et d'affaires. Il
  • Occhio Lampadaire Sento Lettura LED - avec Occhio Air - 125 cm - C (Lentille vers le bas) - droite - blanc brillant
    "Le lampadaire Lettura C du fabricant allemand Occhio séduit par la combinaison d'un design futuriste et noble et d'une technologie innovante. Axel Meise et Christoph Kügler, concepteurs et fondateurs de la marque d'éclairage populaire, ont créé cette collection spéciale, qui est un chef-d'œuvre sans pareil.
  • Occhio Lampadaire Sento Lettura LED - 125 cm - C (Lentille vers le bas) - droite - sans Occhio Air - bronze
    "Le lampadaire Lettura C du fabricant allemand Occhio séduit par la combinaison d'un design futuriste et noble et d'une technologie innovante. Axel Meise et Christoph Kügler, concepteurs et fondateurs de la marque d'éclairage populaire, ont créé cette collection spéciale, qui est un chef-d'œuvre sans pareil.
  • Occhio Lampadaire Sento Lettura LED - 125 cm - C (Lentille vers le bas) - droite - sans Occhio Air - noir mat
    "Le lampadaire Lettura C du fabricant allemand Occhio séduit par la combinaison d'un design futuriste et noble et d'une technologie innovante. Axel Meise et Christoph Kügler, concepteurs et fondateurs de la marque d'éclairage populaire, ont créé cette collection spéciale, qui est un chef-d'œuvre sans pareil.
  • Senses Lampe de table One C1/C2 - socle élevé - argent - C2
    Lampe de table avec technologie de détection intégrée. Ce luminaire réagit aux mouvements et à la luminosité ambiante. Il est possible de régler individuellement la durée d'éclairage, la portée de la détection des mouvements et le seuil de luminosité. La lampe One s'allume lorsque l'on en a besoin. Pour
  • Occhio Lampadaire Sento Lettura LED - C (Lentille vers le bas) - gauche - avec Occhio Air - 160 cm - bronze
    "Le lampadaire Lettura C du fabricant allemand Occhio séduit par la combinaison d'un design futuriste et noble et d'une technologie innovante. Axel Meise et Christoph Kügler, concepteurs et fondateurs de la marque d'éclairage populaire, ont créé cette collection spéciale, qui est un chef-d'œuvre sans pareil.
  • Occhio Lampadaire Sento Lettura LED - avec Occhio Air - 125 cm - C (Lentille vers le bas) - droite - noir mat
    "Le lampadaire Lettura C du fabricant allemand Occhio séduit par la combinaison d'un design futuriste et noble et d'une technologie innovante. Axel Meise et Christoph Kügler, concepteurs et fondateurs de la marque d'éclairage populaire, ont créé cette collection spéciale, qui est un chef-d'œuvre sans pareil.
  • Occhio Lampadaire Sento Lettura LED - droite - rose doré - avec Occhio Air - 160 cm - C (Lentille vers le bas)
    "Le lampadaire Lettura C du fabricant allemand Occhio séduit par la combinaison d'un design futuriste et noble et d'une technologie innovante. Axel Meise et Christoph Kügler, concepteurs et fondateurs de la marque d'éclairage populaire, ont créé cette collection spéciale, qui est un chef-d'œuvre sans pareil.
  • Occhio Lampadaire Sento Lettura LED - avec Occhio Air - 160 cm - C (Lentille vers le bas) - droite - blanc mat
    "Le lampadaire Lettura C du fabricant allemand Occhio séduit par la combinaison d'un design futuriste et noble et d'une technologie innovante. Axel Meise et Christoph Kügler, concepteurs et fondateurs de la marque d'éclairage populaire, ont créé cette collection spéciale, qui est un chef-d'œuvre sans pareil.
  • Occhio Lampadaire Sento Lettura LED - avec Occhio Air - 125 cm - C (Lentille vers le bas) - droite - chrome brillant
    "Le lampadaire Lettura C du fabricant allemand Occhio séduit par la combinaison d'un design futuriste et noble et d'une technologie innovante. Axel Meise et Christoph Kügler, concepteurs et fondateurs de la marque d'éclairage populaire, ont créé cette collection spéciale, qui est un chef-d'œuvre sans pareil.
  • Occhio Lampadaire Sento Lettura LED - C (Lentille vers le bas) - gauche - sans Occhio Air - 160 cm - bronze
    "Le lampadaire Lettura C du fabricant allemand Occhio séduit par la combinaison d'un design futuriste et noble et d'une technologie innovante. Axel Meise et Christoph Kügler, concepteurs et fondateurs de la marque d'éclairage populaire, ont créé cette collection spéciale, qui est un chef-d'œuvre sans pareil.
  • Senses Lampe de table One C1/C2 - C2 - socle élevé - acrylique
    Lampe de table avec technologie de détection intégrée. Ce luminaire réagit aux mouvements et à la luminosité ambiante. Il est possible de régler individuellement la durée d'éclairage, la portée de la détection des mouvements et le seuil de luminosité. La lampe One s'allume lorsque l'on en a besoin. Pour
  • Senses Lampe de table One C1/C2 - socle élevé - chrome - C2
    Lampe de table avec technologie de détection intégrée. Ce luminaire réagit aux mouvements et à la luminosité ambiante. Il est possible de régler individuellement la durée d'éclairage, la portée de la détection des mouvements et le seuil de luminosité. La lampe One s'allume lorsque l'on en a besoin. Pour
  • Occhio Plafonnier io giro volt C - chrome brillant
    Le plafonnier minimaliste Io Giro Volt C du fabricant allemand Occhio allie une élégance sobre à un éclairage efficace et puissant à la perfection. Le plafonnier sphérique en aluminium est capable de fournir une lumière d'ambiance aux contours nets dans toutes les pièces résidentielles et commerciales. Il
  • Jan Kurtz Table Cubus - Cubus C
    La table d'appoint Cubus de Jan Kurtz est disponible en différentes formes et tailles. Il offre un espace pour des livres ou des magazines et sert également de rangement pour la tasse de café ou des accessoires. L'illustration montre un exemple de variante et peut varier en couleur, en matériau, en taille et
  • Occhio Lampadaire Sento Lettura LED - avec Occhio Air - 160 cm - C (Lentille vers le bas) - droite - chrome brillant
    "Le lampadaire Lettura C du fabricant allemand Occhio séduit par la combinaison d'un design futuriste et noble et d'une technologie innovante. Axel Meise et Christoph Kügler, concepteurs et fondateurs de la marque d'éclairage populaire, ont créé cette collection spéciale, qui est un chef-d'œuvre sans pareil.
  • Occhio Lampadaire Sento Lettura LED - gauche - avec Occhio Air - 160 cm - C (Lentille vers le bas) - blanc brillant
    "Le lampadaire Lettura C du fabricant allemand Occhio séduit par la combinaison d'un design futuriste et noble et d'une technologie innovante. Axel Meise et Christoph Kügler, concepteurs et fondateurs de la marque d'éclairage populaire, ont créé cette collection spéciale, qui est un chef-d'œuvre sans pareil.
  • Senses Lampe de table One C1/C2 - argent - C1 - socle élevé
    Lampe de table avec technologie de détection intégrée. Ce luminaire réagit aux mouvements et à la luminosité ambiante. Il est possible de régler individuellement la durée d'éclairage, la portée de la détection des mouvements et le seuil de luminosité. La lampe One s'allume lorsque l'on en a besoin. Pour
  • Senses Lampe de table One C1/C2 - C2 - socle plat - anthracite
    Lampe de table avec technologie de détection intégrée. Ce luminaire réagit aux mouvements et à la luminosité ambiante. Il est possible de régler individuellement la durée d'éclairage, la portée de la détection des mouvements et le seuil de luminosité. La lampe One s'allume lorsque l'on en a besoin. Pour
  • Senses Lampe de table One C1/C2 - C2 - socle plat - argent
    Lampe de table avec technologie de détection intégrée. Ce luminaire réagit aux mouvements et à la luminosité ambiante. Il est possible de régler individuellement la durée d'éclairage, la portée de la détection des mouvements et le seuil de luminosité. La lampe One s'allume lorsque l'on en a besoin. Pour
  • Senses Lampe de table One C1/C2 - socle élevé - anthracite - C2
    Lampe de table avec technologie de détection intégrée. Ce luminaire réagit aux mouvements et à la luminosité ambiante. Il est possible de régler individuellement la durée d'éclairage, la portée de la détection des mouvements et le seuil de luminosité. La lampe One s'allume lorsque l'on en a besoin. Pour